Propuesta de mejora en el sistema de adquisiciones del instituto de salud del Estado de México

Contiene tablas y esquemasEl presente trabajo tiene como propósito presentar propuestas de mejora al sistema de adquisiciones y contratación de servicios, a través de un manual de procesos en la contratación pública del ISEM, estas es la elaboración de un manual de procesos en la contratación pública en el ISEM que permita, una mejor integración del Programa Anual de Adquisiciones y Servicios, la integración de procedimientos adquisitivos, y la actualización del proceso de realización de Contrato Pedido

Manual de procesos y procedimientos Sociedad Oftalmológica de Cirugía Láser Pereira

Este trabajo presenta el manual de procesos y procedimientos de la Sociedad Oftalmológica de Cirugía Láser, un avance importante para direccionar el trabajo de la institución y fortalecer los objetivos de la misión. Finalmente, contiene la descripción clara de los procesos y procedimientos, los requisitos e indicadores necesarios para el correcto funcionamiento e interacción de los diferentes servicios. El manual se construye con la selección de los servicios prioritarios y el diseño del mapa de procesos, herramientas gerenciales necesarias para contribuir a la distribución y organización institucional.This work presents the manual of processes and procedures of the Sociedad Oftalmológica de Cirugía Láser, an important advance to address the work of the institution and to strengthen the objectives of the mission. Finely, it contains the clear description of the processes and procedures, the requirements and necessary indicators for the correct operation and interaction of the different services. The manual is built with the selection of the high-priority services and the design of the map of processes, necessary managerial tools to contribute to the distribution and institutional organization

The impact of a multi-strategy academic writing handbook on Emergent bilinguals’ cross-curricular writing competences

La escritura académica en una segunda lengua puede ser uno de los requerimientos más complejos en la educación superior debido a los elementos lingüísticos, estratégicos y procedimentales que esta abarca al igual que los procesos cognitivos superiores que involucra. A pesar de su presencia permanente en la academia, los profesores no han encontrado aún una forma apropiada para enseñar y evaluar la escritura que garantice el progreso de los estudiantes y el apoyo continuo a lo largo de su proceso de aprendizaje. De esta manera, este estudio de caso de métodos mixtos apunta a diseñar y evaluar la efectividad de un Manual de Referencia para la Escritura Académica (MREA) que pretende proveer la asistencia constante que los estudiantes necesitan para solidificar su conocimiento de escritura y el material pedagógico apropiado que los docentes requieren para unificar los prácticas de enseñanza y evaluación de la escritura; este manual está fundamentado en los enfoques de la escrita como proceso y basada en el género, análisis de errores y evaluación..

Quality manual for stationery store based in ISO 9001: 2015

El manual de calidad es un documento que hace parte del sistema de gestión de la calidad. Este documento permite ser la base del sistema, que facilita el manejo y la comprensión del mismo. En este artículo se explica la realización de un manual de calidad para la papelería Papiropolis, ubicada en la ciudad de Bogotá, realizado de acuerdo a la Norma ISO 9001:2015, en la cual este documento no es un requisito normativo, pero es muy útil para direccionar a la empresa hacia el pensamiento basado en riesgos, la mejora continua y la necesidad de centrar todos los esfuerzos en satisfacer los requisitos de las partes interesadas. El manual realizado, contiene una planeación estratégica (Misión, Visión y Objetivos de Calidad), caracterización de los procesos de la papelería (presentado en el mapa de procesos) y los diferentes procedimientos para la implementación del sistema de gestión de calidad. La metodología aplicada para el desarrollo de este documento, fue investigación aplicada documental, en la cual se aplican los conocimientos de calidad, en la realización e implementación del manual De acuerdo a los resultados obtenidos, se obtuvo un manual de calidad y la estandarización de los procesos de la organización, teniendo en cuenta los riesgos y oportunidades de los mismos. Esta caracterización de procesos se realizó con el fin de poder evaluar el funcionamiento eficiente y eficaz de todos los procesos de la organización. Con los documentos planteados, se logró identificar algunos puntos que deben ser modificados y que garantizarán la mejora de la organización y el crecimiento de la misma, que fue el objetivo principal planteado por la gerencia de la papelería, al aceptar la realización de este manual.The quality manual is a document that is part of the quality management system. This document can be the basis of the system, which facilitates handling and understanding it. This article present the implementation of a quality manual performed according to ISO 9001: 2015, for Papiropolis stationery store, that is located in Bogota. In ISO 9001:2015 statement the quality manual is not a regulatory requirement, but is very useful to direct the company to a risk-based thinking, continuous improvement and focus all efforts on meeting the requirements of stakeholders. The manual of the Papiropolis, contains a strategic planning (Mission, Vision and Quality Objectives), characterization of processes of the stationery store (presented on the map of processes) and the various procedures for the implementation of quality management system. The methodology used for the development of this document was documentary applied research, in which quality knowledge applied in the development and implementation of the manual According to the results, was obtained a quality manual and the standardization of organizational processes, taking into account the risks and opportunities for them. This process characterization was performed in order to evaluate the efficient and effective functioning of all processes of the organization. With the manual an the characterization it is possible to identify some points that need to be modified and could be improved the organization and growth of the same, which was the main objective set by the management of stationery store,when it accepted the realization of this manual

Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad cumpliendo la Norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa MVU Ingeniería Eléctrica

El presente trabajo que se desglosara a continuación, reúne todas las necesidades de mejora en los procesos al interior de la organización MVU INGENIERIA ELÉCTRICA de la ciudad de Pereira. Donde se realizo la documentación del SGC, componiendo a este los siguientes manuales: manual de funciones, manual de procedimientos técnicos y el manual de calidad.The present work be broken down then meets all the needs of process improvement within the organization MVU INGENIERIA ELECTRICA of the city Pereira. Where was held the QMS documentation, writing this the following manuals: Manual of functions, technical procedures manual and the quality manual

Diseño e implementación de una metodología para un manual de procesos y procedimientos aplicado al área contable-financiera de la empresa Bluecard Ecuador S.A. en el distrito metropolitano de Quito

At present manual processes and financial accounting procedures is an important support tool in any company, through this guide can strengthen and improve internal control, manual assist internal users get detailed information ordered, systematic and comprehensive process, procedures, policies and responsibilities of the activities and functions that are developed within each department. An efficient and effective development of processes and procedures contablesfinancieros is a pillar and fundamental tool for good management of efficient human, technological and financial resources.En la actualidad un manual de procesos y procedimientos contables financieros es un instrumento de apoyo importante dentro de toda empresa, a través de esta guía se puede fortalecer y mejorar el control interno, los manuales ayudan a los usuarios internos a obtener información detallada, ordenada, sistemática e integral de los procesos, procedimientos, políticas y responsabilidades de las actividades y funciones que se desarrollan dentro de cada departamento. Un desarrollo eficiente y eficaz de los procesos y procedimientos contablesfinancieros es un pilar y herramienta fundamental para un buen manejo de recursos humanos, tecnológicos y financieros eficientes

Propuesta del diseño de un manual de control interno contable del área de inventario de suministros para aves en la empresa Pollo Lara, ubicada en el municipio de Nandasmo, departamento de Masaya durante el II semestre del año 2016

La presente investigación ha sido realizada con el fin de elaborar una propuesta de diseño de un manual de control interno contable en la empresa Pollos Lara, en el área de inventario de suministros para aves, que contribuya a la productividad y rentabilidad de la misma, esto se pretende alcanzar a través de la adopción de la propuesta por parte de la empresa, en consecuencia se mejoren los procesos y operaciones,corrigiéndose y superando las debilidades existentes; aportando a la eficiencia de los procesos del control interno del inventario y en las operaciones realizadas por el personal de la empresa. Por lo cual, se realizó un diagnóstico encontrándose que en el área de inventario de suministros no cuenta con un manual de control interno contable formal, sin embargo se pudo observar que se toman algunas medidas de control, pero estas no están escritas. La propuesta del manual será del conocimiento de todos los trabajadores, con el fin de que su aplicación afecte de forma eficiente y eficaz los procedimientos, registros y protección de los inventarios de suministros, además el contenido del manual será de utilidad durante el desarrollo de las actividades propias del inventario, todo esto con el fin de fortalecer el funcionamiento de los procesos y operaciones, permitiendo a la empresa Pollos Lara alcanzar sus objetivos propuestos

Análisis de la estructura organizacional del centro médico popular Dra. Lili Perez Sánchez y propuesta de reestructuración de procesos administrativos para potenciar el servicio al cliente.

El presente proyecto de investigación se orienta en el análisis de procesos administrativos en el Centro Médico Popular Dra.Lili Pérez Sánchez y reestructuración de estos mediante un estudio de tiempos y movimientos, modificación del manual de procesos para el personal, complementado con estrategias de marketing para llegar acertadamente al cliente.The following investigation project is oriented from the analysis of the administrative processes in the Popular Medical Center Dra.Lili Pérez Sánchez and re-structuring of this one, through a time of study and movements, modifying the personal manual, complementing with marketing strategies to get a more accurate way to the customer

Manual de procesos para trabajar en líneas energizadas de media tensión hasta 13.800 voltios para Emelnorte

La presente investigación contiene un manual de procesos para trabajar en líneas energizadas, fundamentada en una base teórica de procesos donde se describe la actividad del grupo de líneas energizadas con sus entradas enlazadas, de tal manera que sus insumos den como resultado una salida que se refleje en un trabajo garantizado eficiente y seguro a través de la exploración científica, de los métodos de trabajo de las herramientas y equipos que se rigen en las normas establecidas en el paísLa presente investigación contiene un manual de procesos para trabajar en líneas energizadas, fundamentada en una base teórica de procesos donde se describe la actividad del grupo de líneas energizadas con sus entradas enlazadas, de tal manera que sus insumos den como resultado una salida que se refleje en un trabajo garantizado eficiente y seguro a través de la exploración científica, de los métodos de trabajo de las herramientas y equipos que se rigen en las normas establecidas en el paí